UVJETI KORIŠTENJA – parkingkastela.com

1. OPĆE ODREDBE

Ovi Uvjeti korištenja uređuju prava i obveze korisnika internetske stranice parkingkastela.com (u daljnjem tekstu: Stranica) i pružatelja usluga AutoGume Božić d.o.o., sa sjedištem na adresi Ante Kužića 5, Kaštel Stari, Hrvatska, OIB: 88620847453, kojeg zastupa Nikola Božić (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluga).

Korištenjem ove Stranice, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete korištenja.

2. KONTAKT PODACI

  • Tvrtka: AutoGume Božić d.o.o.
  • Adresa sjedišta: Ante Kužića 5, Kaštel Stari, Hrvatska
  • E-mail: info@parkingkastela.com

3. OPIS USLUGE

Stranica omogućuje korisnicima online rezervaciju parkirnog mjesta uz naplatu.
Pružatelj usluga nudi dodatne usluge (npr. prijevoz do zračne luke, održavanje vozila) koje se mogu dodati prilikom rezervacije.

Plaćanje se obavlja isključivo online putem Stripe platforme, koja osigurava siguran prijenos i obradu podataka o plaćanju.

4. KORIŠTENJE STRANICE

  • Korisnik se obvezuje koristiti Stranicu u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i EU, te ne zloupotrebljavati uslugu.
  • Zabranjeno je unošenje netočnih ili tuđih osobnih podataka.
  • Stranica može biti privremeno nedostupna radi održavanja ili tehničkih problema.

5. REZERVACIJA I PLAĆANJE

  • Rezervacija se smatra važećom tek nakon što je izvršeno plaćanje.
  • Nakon izvršenog plaćanja, korisnik dobiva potvrdu rezervacije na e-mail adresu koju je naveo u postupku rezervacije.
  • Cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV.

6. OTKAZIVANJE I POVRAT SREDSTAVA

6.1. Otkazivanje od strane korisnika

  • Otkazivanje rezervacije bez naknade moguće je najkasnije 60 dana prije planiranog dolaska.
  • Otkazivanje nakon isteka roka od 60 dana nije moguće bez naplate pune cijene rezervacije.
  • Povrat sredstava vrši se isključivo na isti način na koji je izvršeno plaćanje (putem Stripe-a).

6.2. Otkazivanje od strane pružatelja usluga

  • Pružatelj usluga zadržava pravo otkazati rezervaciju u bilo kojem trenutku prije početka korištenja usluge, u slučaju više sile, sigurnosnih razloga, tehničkih problema ili drugih opravdanih okolnosti koje onemogućuju izvršenje usluge.
  • U slučaju otkazivanja od strane Pružatelja usluga, korisniku će biti ponuđena zamjenska rezervacija ili puni povrat uplaćenih sredstava, bez dodatne odgovornosti Pružatelja usluga za bilo kakvu štetu ili dodatne troškove.

7. OBAVEZA PRIKAZA POTVRDE TIJEKOM BORAVKA

  • Tijekom cijelog razdoblja parkiranja, korisnik je dužan s unutarnje strane vozila (vidljivo s vanjske strane) postaviti papir s potvrdom rezervacije koji sadrži:
    1. Datum dolaska
    2. Datum odlaska
    3. Broj rezervacije
    4. Registarsku oznaku vozila
  • Nepridržavanje ove obaveze može rezultirati dodatnim provjerama ili uklanjanjem vozila s parkirnog prostora na trošak korisnika.

8. ODGOVORNOST

  • Pružatelj usluga ne odgovara za osobne stvari ostavljene u vozilu niti za eventualnu krađu vozila.
  • U slučaju sumnje na krađu ili provalu, Pružatelj usluga će odmah prijaviti događaj nadležnoj policijskoj postaji i surađivati s policijom u svrhu razjašnjenja slučaja.
  • Iako Pružatelj usluga ulaže maksimalne napore kako bi osigurao sigurnost vozila i korisnika (uključujući fizičku zaštitu, nadzor i kontrolu pristupa), korisnik je svjestan da se apsolutna sigurnost ne može jamčiti.
  • Pružatelj usluga ne odgovara za štetu nastalu na vozilu koja je posljedica više sile, elementarnih nepogoda ili nepredviđenih događaja izvan njegove kontrole.
  • Odgovornost Pružatelja usluga, ako se dokaže krivnja ili nemar, ograničena je na iznos uplaćene rezervacije.

9. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA (GDPR)

  • Pružatelj usluga obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR.
  • Prilikom rezervacije prikupljaju se sljedeći podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, registarska oznaka vozila i podaci o plaćanju.
  • Podaci o plaćanju obrađuju se isključivo putem Stripe platforme i nisu dostupni Pružatelju usluga.
  • Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovorne obveze i u skladu s računovodstvenim propisima (najmanje 11 godina).
  • Korisnik ima pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka, kao i ograničenje obrade, prenosivost podataka i podnošenje prigovora nadzornom tijelu.

10. KOLAČIĆI (COOKIES)

Stranica koristi kolačiće radi osiguravanja funkcionalnosti i poboljšanja korisničkog iskustva. Korištenjem Stranice korisnik pristaje na upotrebu kolačića u skladu s Politikom kolačića.

11. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19) i Direktivi 2011/83/EU, korisnik ima pravo, bez navođenja razloga, raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Međutim, budući da se radi o pružanju usluga smještaja (rezervacije parkirnog mjesta) za određeni datum, primjenjuje se iznimka iz članka 86. stavka 1. točke 12. Zakona – pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na usluge smještaja, prijevoza i slobodnog vremena koje se pružaju u točno određenom terminu.

12. PRIMJENJIVO PRAVO I NADLEŽNOST

Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Za sve sporove proizašle iz korištenja Stranice nadležan je stvarno nadležni sud u Splitu.

13. IZMJENE UVJETA

Pružatelj usluga zadržava pravo izmijeniti ove Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na Stranici.